AXA Mobility Services AG (ci-après « AMS » ou « nous »/ »notre ») distribue les services et produits présentés sur le site www.upto.ch. Les services et produits proposés par AXA Mobility Services AG ne sont pas soumis à des conditions particulières. 

Dans la présente information sur la protection des données, nous expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles et quels sont les droits dont vous disposez dans ce contexte. 

Communication 
Politique en matière de cookies 

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La version allemande fait foi et sert de base à toutes les versions linguistiques. 

1. Informations sur la protection des données 

Par données personnelles ou données à caractère personnel (ci-après également « données »), on entend ci-après toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (p. ex. nom, date de naissance, adresse électronique, identifiants techniques). Ne sont pas considérées comme des données les informations qui sont anonymisées ou agrégées et qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne en particulier. 

Le traitement des données comprend toute manipulation de données personnelles, par exemple la collecte, le stockage, l’utilisation, la communication, la modification, l’archivage ou la suppression de données. 

Le but du traitement de vos données est en premier lieu l’initiation et/ou l’exécution d’un contrat d’abonnement automobile ou de gestion de flotte. En outre, nous fondons le traitement des données sur l’existence d’une base légale / d’une obligation légale et/ou d’un consentement (de votre part ou de la part d’une personne que vous avez mandatée) ainsi que sur l’intérêt légitime prépondérant d’AMS (c’est-à-dire notamment pour poursuivre les finalités décrites et les objectifs qui y sont liés et pour pouvoir mettre en œuvre les mesures correspondantes). 

Le traitement de vos données personnelles repose sur les principes de l’exactitude, de la légalité, de la transparence, de la minimisation des données, de la proportionnalité, de la responsabilité et de la sécurité des données. 

Notre déclaration de protection des données est conforme aux exigences de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, du règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Dans certains cas, d’autres informations sur la protection des données peuvent régler des situations spécifiques.  

Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous, vous devez nous fournir toutes les données nécessaires à l’établissement et à l’exécution de la relation commerciale ainsi qu’à l’accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées. Sans ces données, nous ne sommes pas en mesure de conclure un contrat avec vous, ni de l’exécuter ou de verser des prestations. 

Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous au nom d’une autre personne (membres de la famille, etc.) ou si vous nous communiquez des données personnelles d’autres personnes (par ex. conducteurs de véhicules), nous vous prions de vous assurer que ces personnes connaissent nos informations sur la protection des données. Ne nous communiquez que des données correctes et assurez-vous que vous êtes autorisé(e) à nous communiquer ces données.

1.1 Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est

1.2 Catégories de données 

1.3 Finalité du traitement des données 

1.4 Collecte des données

1.5 Analyses de données, profilage, décisions individuelles automatisées

1.6 Communication des données

1.7 Durée de conservation

1.8 Vos droits

1.9 Conseiller à la protection des données

2. Utilisation du site web

2.1 Possibilités d’utilisation sur notre site web

2.2 Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers. Lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, ces fichiers sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile (smartphone/tablette). Les cookies enregistrent dans votre navigateur certains paramètres et données concernant l’échange avec notre site web. Lorsqu’un cookie est activé, il reçoit un numéro d’identification (ID de cookie). Cela nous permet d’identifier votre navigateur et d’utiliser les données contenues dans le cookie.

Certains des cookies que nous utilisons sont des cookies de session temporaires. Ils sont automatiquement supprimés de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à la fin de la session de navigation. En outre, nous utilisons des cookies permanents. Ceux-ci restent enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile après la fin de la session de navigation.

La durée de stockage varie en fonction du type de cookie, mais en principe, à l’exception de nos cookies tiers pour la publicité, elle n’excède pas deux ans. Une fois la durée programmée écoulée, les cookies sont automatiquement désactivés. Pour certains cookies publicitaires de tiers, AMS n’a malheureusement pas la possibilité de limiter la durée de stockage. Vous pouvez toutefois supprimer ces cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons utiliser des technologies de suivi sur certaines pages afin d’identifier de manière unique votre navigateur ou votre appareil, dans le but de vous proposer des offres ciblées. Ces technologies permettent d’utiliser des fonctionnalités sur nos sites et nos applications mobiles. Nous pouvons également utiliser certaines technologies pour déterminer si vous avez ouvert un e-mail (par exemple, une newsletter) ou cliqué sur un lien contenu dans un e-mail.

Dans le centre de préférences des cookies, vous pouvez à tout moment adapter l’utilisation des cookies sur notre site web en fonction de vos besoins. Utilisation du site web | AXA

Si vous décidez de ne pas accepter nos cookies/scripts ou les cookies et technologies de nos entreprises partenaires, vous ne pourrez pas voir certaines informations sur nos pages Internet et vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctions. Dans la partie 5. Politique en matière de cookies, vous en apprendrez davantage sur nos cookies.

La base juridique de l’application du RGPD est, pour les cookies absolument nécessaires, notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à l’enregistrement de cookies pour une mise à disposition techniquement correcte et optimisée de notre site web. La base juridique de l’application du RGPD pour les autres catégories de cookies est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

2.3 Analyse du web

Afin d’obtenir des informations sur l’utilisation de nos pages Internet et d’améliorer notre offre Internet, nous utilisons des outils d’analyse Web. Ces outils sont généralement mis à disposition par un prestataire tiers. En règle générale, les informations collectées à cet effet sur l’utilisation d’une page Internet sont transmises au serveur du fournisseur tiers par le biais de cookies. Selon le fournisseur tiers, ces serveurs peuvent être situés à l’étranger.

La transmission des données se fait en raccourcissant les adresses IP, ce qui empêche l’identification de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone).L’adresse IP transmise par votre navigateur lors de l’utilisation d’outils tiers n’est pas reliée à d’autres données de ces tiers.

2.4 Services en ligne

Nous utilisons sur notre site web différents services en ligne de prestataires tiers. En règle générale, vous pouvez déterminer si vous souhaitez participer aux procédures de suivi via les paramètres des cookies. En règle générale, vous pouvez également désactiver le tracking auprès des fournisseurs concernés.

La base juridique de l’application du RGPD est, sauf indication contraire ci-après, votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

2.5 Médias sociaux

Sur le site web, nous avons intégré des liens vers des canaux de médias sociaux. Si vous suivez un tel lien, les informations relatives à la protection des données des fournisseurs correspondants s’appliquent (voir notamment le but et l’étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur de vos données par ces fournisseurs ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage). AMS n’est pas responsable du traitement des données de ces prestataires et n’a aucune influence sur leur traitement.

AMS met également à disposition des informations et des possibilités d’interaction sur différentes plateformes de médias sociaux. Là où nous pouvons exercer une influence et paramétrer le traitement des données, nous veillons, dans le cadre des possibilités dont nous disposons, à ce que la plateforme de médias sociaux soit traitée de manière conforme à la protection des données. Pour plus d’informations sur le traitement des données par les fournisseurs de la plateforme de médias sociaux, veuillez consulter la déclaration de protection des données correspondante.

Veuillez également tenir compte du point 2.1.4 Remarques générales sur les services de Google et Facebook ainsi que du point 2.4.7 Intégration de services et de contenus de tiers (entre autres YouTube et Google Maps). La base juridique de l’application du RGPD pour l’intégration de liens externes et la présence sur les médias sociaux est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à vous proposer les contenus en tant que service. Nous utilisons également les médias sociaux à des fins d’information et de publicité ou pour communiquer efficacement avec les utilisateurs des plates-formes et pouvoir évaluer cela. Si les services ne sont activés que lorsque vous les sélectionnez, la base juridique est, en cas d’application du RGPD, votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).

3. Communication

Vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans la partie 1 Informations sur la protection des données et dans la partie 2 Utilisation du site web. Vous trouverez ci-dessous quelques spécificités concernant différents moyens de communication ou types d’interaction.

Sauf indication contraire, la base juridique de l’application du RGPD est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à communiquer et à échanger de manière vivante avec vous ainsi qu’à développer nos offres. Nous considérons en outre votre utilisation du canal d’interaction respectif comme votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) au traitement des données pour la finalité (indiquée) respective. Si la communication a lieu en vue de la conclusion d’un contrat d’assurance, la base juridique supplémentaire pour le traitement est contractuelle (initiation ou exécution d’un contrat ; art. 6, par. 1, point b du RGPD).

4. Politique en matière de cookies

Vous trouverez ci-dessous tous les cookies que nous et des tiers utilisons sur notre site web. Nous mettons régulièrement cette liste à jour. Vous pouvez à tout moment adapter vos préférences ici :